2012年12月28日，中国民生银行徐州分行（以下简称“徐州分行”）扎根彭城大地，开启了支持地方经济发展的征程。

十年来，徐州分行与客户同成长、与徐州共繁荣，截止2022年11月末，徐州分行贷款余额从2013年末的17.06亿元一路攀升至189.91亿元，为当地社会提供了广泛融资，存量259.66亿元，累计发放贷款数17126笔，累计发放贷款金额522.22亿元，累计服务企业客户5922户、个人客户106775户，为徐州经济发展提供了强有力的支撑。

守正创新，支持服务地方经济发展

(资料图)

创新是企业的灵魂，十年来，徐州分行利用金融工具不断为驻地提供创新金融支持。2015年注册并发行徐州市首单城投企业交易商协会债券产品，以及江苏省首单保障性住房债务融资工具；2017年注册并发行徐州市首单长期限含权中期票据；继2020年承销全国首单保障房公募资产证券化后，于次年4月，成功发行全国首单绿色公募公交公司资产支持票据；2022年9月，成功发行徐州市首单项目收益票据。同时，为工程机械领域的全国性龙头企业办理供应链融资业务，成功探索了服务大型制造类企业的新思路和新方法。

徐州分行坚持服务区域经济，切实履行社会责任，持续增加制造业、乡村振兴、民营企业、绿色金融等领域金融产品供给。当前已实现徐州市县域业务合作全覆盖，在此次基础上不断加强农业产业化龙头企业、高标准农田项目等农村农业项目的贷款投放，乡村振兴贷款余额已累计超过50亿元；民营企业方面，一方面紧跟徐州市人民政府产业发展导向，加强与区域龙头企业的授信合作，另一方面坚持金融服务实体、持续增加中小微企业贷款投放，截至当前，对民营企业贷款余额已达25亿元；绿色金融方面，重点支持轨道交通、环保供热、节能器材、新能源以及光伏发电等行业贷款投放，累计贷款投放规模超过20亿元；积极服务徐州上市、拟上市公司及专精特新企业，基本实现上市、拟上市公司服务全覆盖，2022年新增上市及拟上市公司授信投放5.84亿元、新增专精特新企业授信投放2.31亿元；按揭贷款业务在坚持房住不炒的前提下，大力支持刚需和改善性住房需求，合理优化新市民住房金融服务，按揭新增在当地股份制银行同业中长期排名前列。

精益求精，提供有温度的金融服务

为保障消费者享有平等的消费权利，强化“一老一小”等特殊消费群体的保护力度，徐州分行积极做好助老金融服务，各个营业网点进行适老化改造，设置无障碍通道并公示求助电话，配备轮椅、老花镜、放大镜、医药箱、爱心座椅等适老物品；厅堂配置服务志愿者，陪同需要的老年人办理业务，柜面开通爱心窗口，减少老年人等待时间，有效落实老人专属引导、陪同、协助相关服务流程；手机银行APP推出至简版，突出大字体，功能简洁，使用简单，方便老年人使用。2022年12月，徐州分行营业部被江苏省银行业协会授予“文明规范服务适老网点”荣誉称号。

作为城市发展的新鲜血液，新市民是城市建设的重要参与者，更是推动城镇化的重要力量。近年来，徐州分行深入分析新市民客户金融需求，着力夯实新市民服务基础，扩大新市民金融产品和服务供给，为新市民创业及吸纳就业提供更为及时的信贷支撑，在缓解新市民群体资金压力的同时有效降低融资成本，帮助新市民更快融入彭城，过上更有质量的美好生活，积极创业就业。

十年来，徐州分行在做好金融服务的同时，坚持将自身发展成果与地方社会共享，以“民生之力”护航民生安全、社会和谐。

徐州分行“民生益行动”志愿者服务队成立于2016年8月，团队成员为分行团委全体成员、青年员工代表等，截至目前共有注册志愿者30名。自成立以来，这支志愿者队伍始终坚持以开展公益为导向，积极践行“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者精神，大力开展帮扶弱势群体、应急救援、便民服务、爱心义卖等志愿者活动。开展了“爱心救助”、“贵州支教”、“公益骑行”、“冬日送温暖”、“关爱流浪动物”等活动，徐州分行用自己的实际行动点亮徐州人民的爱心之灯。

站在新的历史起点上，徐州分行将以服务地方为己任，聚焦普惠金融、科技创新、绿色发展、社会民生等领域，全面融入彭城高质量发展大局，让金融活水持续浇灌经济之树，为建设“强富美高”新徐州贡献民生力量展现新作为。

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